2014年已是第32个“国际消费者权益日”了。每年3.15消费者权益日,央视3.15晚会揭穿无数的骗局、陷阱和黑幕并且曝光一批不法商家和不良商品,从而唤醒消费者的维权意识,向任何侵害消费者权益的行为和利益集团举起利剑 ……
安防新闻 2014年已是第32个“国际消费者权益日”了。每年3.15消费者权益日,央视3.15晚会揭穿无数的骗局、陷阱和黑幕并且曝光一批不法商家和不良商品,从而唤醒消费者的维权意识,向任何侵害消费者权益的行为和利益集团举起利剑。安防行业作为重要的应用行业,以年均15%-25%增长速度快速扩展,尽管业内人士普遍看好安防行业的发展前景,但是由于其特性以及快速发展速度,缺乏相应法律法规,导致行业管理在部分领域出现真空。其良莠不齐的产品质量和竞争使得市场混乱不堪是一个不争的事实。利用此次3.15进行整治规划,从而尽快建立安防行业良好的市场规范成为行业内各个企业的共识。
山寨安防产品带来的问题
当众多安防高端企业苦心经营,为消费者提供优质安防产品时,高仿、盗版、水货等“山寨圈”却悄然入席,占据半壁江山,不但给安防企业带来不可磨灭的伤害,也影响着安防行业的健康持续发展。那么,安防市场上山寨发展状况如何?
1、大品牌背后的杂牌军
以中发电子卖场来说,其实这里不乏大牌商家,海康威视、大华、汉邦高科、一舟等安防行业内知名的品牌渠道商的加盟,而二楼的安防一站式购物也将入驻科密、腾龙等专攻某一领域的安防企业。但是往往光鲜的表明总是有一些不知名的厂商来这里“添乱”。据一位商家透漏,起初起步的安防企业这些厂家都是在柜台上组装摄像机,由于会有工商部门临时检查,因此商家们也都不敢明目张胆组装,都会在柜台后面的货架内间组装设备。
若不是其操作过程存在违规现象,显然也不会做贼心虚地到幕后工作。其实,安防卖场存在这样的现象并非奇怪的事情,主要是厂商没有正规的加工车间和流水线,以至于所有的零件需要人工焊接完成。显然,设备也没有经过严格的测试,且不说售后问题,产品质量就很难保证。
2、非主流安防品牌设备的销售渠道
关于这些设备的市场流向,笔者并没有到北京周边的城市进行实地走访,只不过在与卖家的闲谈中了解到,目前北京周边的二三线城市安防建设正在逐步兴起,但是大品牌产品价格让他们难以承受,所以他们将这些攒好的设备成批发往河北、山东省下的某地方区域。由于那边的人并不了解监控产品,这种非主流的监控产品就以"高性价比"赢得市场。
面对山寨的安防产品该怎么做
国家和行业层面:国家相关部门和立法机构应该完善相关法律法规,并且加大对侵权行为的处罚力度,提高不法分子的侵权成本,让侵权者为自己的行为付出高昂的代价,让受害企业获得更高的补偿。这样的知识产权保护更利于激发企业的创新精神,也更有助于企业和行业的持续发展。行业协会在知识产权保护方面也可以发挥更大的作用,例如,协会可通过自身完善的信息渠道,为业内企业提供国内外相关企业的知识产权信息,以防出现“非故意侵权”行为;制定行业内部规则,通过行业自律规则来倡导对知识产权的尊重风尚;协调企业间出现的知识产权纠纷,尽可能使相关企业受损降到最小。
企业层面:要做的工作就多了。首先企业要重视对本企业知识产权的申请和保护工作,将对知识产权的保护上升到企业战略高度。其次企业要成立自己的知识产权管理部门形成对企业知识产权的申请、保护等工作的一整套的标准流程和制度。第三,企业在申请知识产权时,要效仿国外先进企业的做法,实行全面申请专利的策略。第四,企业对于恶意侵权行为,要勇于拿起法律武器,积极捍卫自己的权益。技术研发:安防行业本身的新技术不是太多,那得学会开拓创新,可以把其他行业的新技术引入安防行业,根据安防行业实际情况加以改造变成安防行业需要的技术。当然说是很简单,真正做起来肯定不是那么简单,这就需要广大安防人士、企业和行业界的共同努力了。
维护安防市场规范,人人有责
随着经济的发展,居民物质生活水平和安防意识的提高,安防业必将会成为一个经济热点,也将备受市民的关注。如果加以合理地引导规范,中国的安防业将带来消费热潮。但是面对如此无序的市场,只有具备公平、公正的市场秩序,形成统一开放竞争有序的现代市场体系,市场才能合理配置资源。安防市场的整顿和规范,加强市场监管迫在眉睫。因此政府管理部门、安防行业协会、安防企业、最终用户都要从自身做起维护安防市场的规范。
1、政府中介完善法规,制定标准
国家相关部门和立法机构应该完善相关法律法规,加大对侵权行为的处罚力度,提高不法分子的侵权成本,让侵权者为自己的行为付出高昂的代价,让受害企业获得更高的补偿。保护知识产权有利于激发企业的创新精神,从而促进企业和行业的持续发展。
另外,国家应完善行业相关标准,比如高清定义,国家应有严格的参数或指标,以防企业偷换概念,欺骗消费者。对于安防市场深恶痛绝的混乱价格战,国家也制定相应的法规来进行约束和遏制。
行业协会在知识产权保护方面也可以发挥更大的作用,例如,协会可通过自身完善的信息渠道,为业内企业提供国内外相关企业的知识产权信息,以防出现“非故意侵权”行为;制定行业内部规则,通过行业自律规则来倡导对知识产权的尊重风尚;协调企业间出现的知识产权纠纷,尽可能使相关企业受损降到最小。
2、企业需完善自我
企业作为行业的主体,首先要“洁身自爱”,不弄虚作假,不故弄玄虚,不出尔反尔,切实将顾客做为上帝,真诚为行业服务。
对于知识产权的保护,企业首先应将对知识产权的保护上升到企业战略高度。其次企业要成立自己的知识产权管理部门形成对企业知识产权的申请、保护等工作的一整套的标准流程和制度。第三,企业在申请知识产权时,要效仿国外先进企业的做法,实行全面申请专利的策略。第四,企业对于恶意侵权行为,要勇于拿起法律武器,积极捍卫自己的权益。
3、消费者积极捍卫合法权益
消费者作为安防行业的最终目标者,在安防打假中有着十分重要的作用,对于行业出现的种种侵权行为,消费不应有“多一事不如少一事”的心态无形纵容不诚信行为。对于安防行业出现的不诚信行为,消费者要及时进行打假行动,只有这样,安防行业的不诚信行为,才会有所好转。
总的来说,虽然目前的无序竞争使得各安防企业压力骤大,但是从发展趋势来看,安防行业仍然属于朝阳产业,需求很旺盛,新应用层出不穷,机会无处不在。所以,对于有志于在安防业开疆拓土的安防厂商,并不存在真正的冬天,只存在市场竞争的压力。虽然不利因素很难转化为有利条件,但我们可以在不利因素的压力之下思变,催生更大的动力,突破发展瓶颈,超越自我,致力于市场规范的制定与实施,可以预见的是,市场的规范将成为安防行业进一步发展的动力,使安防行业走上一条健康高速的可持续发展之路。
结语
随着人们生活条件的不断改善,大家在提升自己物质生活的同时,对安防的需求也在不断的提高。摄像机、探头、高速球、防盗报警器、门禁、GPS等安防产品已经与我们的日常生活联系的更加紧密。但随之而来的售后服务、产品质量等问题也比比皆是,在3·15国际消费者权益日即将到来之时,大家能够通过更多的渠道和途径揭发不符合规范的安防产品。目前,安防产业处在高速发展的时期,中国安防产品要向高端发展,就必须解决好依旧存在的老问题,国家应该出台相应的政策,规范安防市场的竞争秩序,同时,安防企业也要提高自主创新的能力,不断开发新产品,才能赢得更大的市场,更好地推动我国安防行业的发展。